Aquí puedes conocer las acciones realizadas y las respuestas asociadas a tu solicitud. Solo requieres el número de identificación del afectado y el número de radicado para verificar el estado y avance de tu PQRS
Puedes realizar esta solicitud por interés general o particular, para que la IPS intervenga en la solución de una situación, te preste un servicio, te proporcione información o entregue copias de documentos, entre otros asuntos.
Puedes presentar una queja si deseas expresar tu inconformidad con el comportamiento o actuar de un funcionario o trabajador de la IPS, para que se tomen las medidas correctivas necesarias.
Puedes presentar esta solicitud para expresar tu inconformidad con la prestación de un servicio de salud, solicitar el reconocimiento de tu derecho a la salud o informar sobre una situación que requiera atención por parte de la IPS, según la gravedad o impacto del caso.
Puedes presentar esta solicitud para proponer mejoras en los servicios, procesos o atención ofrecidos por la IPS, con el objetivo de contribuir al fortalecimiento de la calidad y satisfacción de los usuarios.
